Contacto

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Qué incluir en tu mensaje

• Incidencias de renderizado o reembolsos: el correo electrónico asociado a tu cuenta y, si la tienes, la fecha del renderizado. Si un proceso falla técnicamente, los créditos se reembolsan a tu saldo automáticamente, por lo que solo necesitas escribir si observas un problema posterior.
• Solicitud de retirada de imagen ("es mi cara"): el enlace al vídeo o el nombre del archivo, indicando tu relación con el mismo. Estas solicitudes se atienden con máxima prioridad.
• Eliminación de tus fotos o vídeos: indícalo e incluye el correo de tu cuenta. Eliminaremos los archivos y te confirmaremos la supresión por correo. Todo el material se destruye de forma automática a las 24 horas.

Plazos de respuesta

Nos esforzamos por responder en un plazo de dos días laborables. Los avisos de seguridad y las solicitudes de retirada de imagen se revisan el mismo día siempre que es posible.

ai-rumpelstiltskin.video es una herramienta independiente creada por aficionados y no representa a los autores del clip original, a RiFF RAFF ni a los titulares de la película de 1987. Para cualquier cuestión relacionada con el metraje original o la música comercial, contacta directamente con ellos.